Kwaliteit

We hanteren een kwaliteitsgerichte benadering van logistiek in de gezondheidszorg. Ons kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de ISO 9001- en Good Distribution / Manufacturing Practice (cGXP) -normen en we streven ernaar om tegemoet te komen aan de individuele behoeften van onze klanten. Het systeem heeft een tweelagenstructuur: Europa en op landelijk niveau. Dit betekent dat we voldoen aan de lokale farmaceutische kwaliteitscontrolevereisten en tegelijkertijd voldoen aan de EU-regelgeving.

We streven ernaar de kwaliteit in de zorg continue te verbeteren, daarom evalueren en verbeteren we voortdurend de efficiëntie van onze processen. Werknemers die zich bezighouden met speciale categorieën materialen, zoals koudeketenproducten, worden hiervoor apart getraind. KPI's worden geïmplementeerd om een consistent niveau van farmaceutische kwaliteitsborging te handhaven. We voeren audits uit om: best practices te delen, zeker te zijn dat procedures worden begrepen, ervoor te zorgen dat activiteiten voldoen aan de richtlijnen en om landspecifieke kwaliteitssystemen te laten voldoen aan EU-vereisten.